🎬 Día 2 · 22 mayo · Viernes

Es algo que ves todos los días y que no ves. "Es tu espacio, cómo se ve, cómo se siente y cómo huele cuando alguien entra, porque eso es lo que decide en silencio cuánto tiempo se queda el cliente, cuánto pide y si vuelve o no, Cartier lo mide. McDonald's lo mide. Tú no lo mides porque nadie te enseñó que se podía medir.

Y eso es justo lo que hacemos nosotros, entramos en tu negocio, miramos cómo se mueve la gente dentro y rediseñamos el espacio con plantas vivas y ambiente para que el cliente se quede más rato y gaste más, sin obras y sin que tengas que cerrar.

Cualquier vivero te vende plantas pero pocos te miden el ROI. Y por eso confundes lo que necesitas. Pides presupuesto a tres jardineros y cada uno te trae los mismos arbustos del año anterior. Y ninguno te da una métrica.

Nosotros llegamos con un diagnóstico de tu negocio y un plan con cifras, porque si algo hacemos co el diseño biofilico es alcanzar todos tus objetivos, así que si quieres saber qué cambiaría yo en tu local, dale click a el boton de aqui abajo y nos pondremos en contacto contigo.

Esos huéspedes deberían estar pidiendo el segundo gin tonic en tu bar. Pero salen al lobby a hacer una llamada y se van al Starbucks de enfrente. Y tú no lo cuentas como pérdida porque crees que son gente que simplemente prefiere irse a otro sitio.

Nosotros rediseñamos tu lobby entero para que la gente quiera quedarse. Estudiamos cómo se mueve la gente, qué les frena, y montamos un espacio con plantas vivas, luz y ambiente que invita a sentarse y pedir. Está demostrado: un espacio así hace que la gente se quede hasta 45 minutos más.Eso son 2 gin tonics más por huésped. Y lo montamos en una noche facil y rapido, sin reformas.

Porque ese medio punto de diferencia es casi un 18% menos de reservas directas al año entrando por tu puerta, y lo más frustrante es que no es culpa de tu servicio ni de tu equipo ni de tu carta, sino de algo que ni siquiera estás mirando: cuando el huésped cruza la entrada y ve tu espacio, algo no le termina de enamorar, y eso es lo que a el le hace escoger entre tu y tu competencia.

Por eso nosotros entramos en tu hotel y rediseñamos las zonas que el huésped ve nada más llegar, que son el lobby, la entrada y el bar, a partir de el método de paisajismo biofílico que Rodolfo lleva 40 años perfeccionando, para que cuando el cliente cruce esa puerta sienta de verdad que ha llegado a un sitio especial,

Porque lo aplican los hoteles, restaurantes y oficinas que más facturan del mundo, y la mayoría de dueños de negocio en Florida ni saben que existe. No va de poner plantas porque queden bonitas, es un sistema de diseño que entiende que el ser humano lleva miles de años conectado con la naturaleza, y que cuando un cliente entra a un sitio que respeta esa conexión, su cuerpo se relaja, se queda más rato y gasta más sin pensarlo. Y eso está medido, hasta un 37% más de permanencia y hasta un 23% más de ticket medio sin subir un solo precio. Esto es lo que llevamos haciendo cuarenta años en cafeterías, restaurantes, hoteles y oficinas, y ahora mismo tu competencia tampoco lo está usando, así que es una ventaja que tienes a mano.

Esa es la pregunta que me hicieron la semana pasada en una cafetería de Boca, y mi respuesta fue ninguna de las dos sin saber más cosas. Porque para elegir la planta correcta para un negocio no basta con que se vea bonita en la foto, hay que mirar la luz que tiene el local, las horas que está abierto, qué tráfico de gente cruza por delante, dónde quieres colocarla y qué quieres que sienta el cliente al verla. Una monstera en una esquina de luz baja funciona, pero en medio del flujo de gente se rompe en una semana. Un strelitzia en altura llena el espacio, pero pide luz directa que no todos los locales tienen. Elegir mal una planta en un negocio no es solo perder esa planta, es que tu cliente entre y vea algo medio muerto, y eso transmite peor que no tener nada.

No basta con tener buen producto, ni con tener buenos precios, ni con tener buen equipo, porque todo eso lo tienen también tus competidores. La palanca que casi nadie usa es el diseño del espacio, y está confirmado que cuando un negocio aplica diseño biofílico bien hecho, los clientes se quedan hasta un 37% más de tiempo, y eso se traduce directamente en facturación. En un hotel, en un restaurante, en una clínica, en una tienda de lujo, en una oficina, donde mires. La diferencia entre los negocios que crecen y los que se estancan no es la suerte, es que unos tienen sistema y otros improvisan.

Y es justo el motivo por el que un dueño de negocio firma con nosotros y no con un paisajista cualquiera, porque lo que de verdad compra no es la planta, es la tranquilidad de no tener que pensar en ella nunca más, ni regar, ni vigilar, ni preocuparse de si aguanta

Viene un operario nuestro a tu local, riega, mide la humedad, revisa cada planta y repone lo que haga falta, y todo esto sin interrumpirte ni un segundo, tú sigues atendiendo detrás del mostrador como cualquier día, porque el mantenimiento es cosa nuestra y va incluido, por eso a esto lo llaman tener una aseguradora de plantas.